Design For Conversion

We gingen in groepen van pakweg 12 mensen onder leiding van een Team Captain werken aan concrete cases. Onze case was routenet.nl Hoe kunnen we deze dienst, die onder druk staat van bv een TomTom, aantrekkelijk maken voor personalisatie en daardoor hogere advertentie inkomsten genereren. Erg leerzaam en inspirerend om met vakbroeders en zusters samen te werken en uiteindelijk tot een mooi en uitvoerbaar voorstel te komen voor Routenet. Of Routenet ons voorstel gaat gebruiken blijft nog de vraag. Ze zouden wel gek zijn om het 'gratis' advies van 12 professionals in de wind te slaan....

Op de conferentie waren ook drie keynote speakers uitgnodigt, te weten Andrew Chak, Steve Jackson en BJ Fogg. Deze sprekers zorgden voor de nodige inhoudelijk en inspirerende omlijsting van de workshops. Een aantal 'soundbites' van Andrew Chak (boek: Submit now) wil ik hier noteren.

1. "Your homepage is not your homepage". Chak doelt hierbij op het feit dat de meeste gebruikers niet via uw website binnenkomen, maar via google.. Zorg dus voor goede vindbaarheid, SEO. Daarnaast moet goed worden nagedacht over copy in google ad's en natuurlijk juist gepositioneerde banners. Chak gaat verder, hij bespak ook cases waarbij de homepage op basis van trefwoorden vanuit google een daarop aangepaste homepage kreeg!
2. "I only see what i'm looking for".  Gebruikers hebben geen behoefte om uw pagina's te bestuderen en zijn direct weer weg als ze niet zien waar ze naar opzoek zijn.
3. "Don't sell, help to buy". Behoorlijk zelfverklarend. Help en ondersteun de bezoeker van uw site bij het beslis en koop proces.

Deze dag leverde mij veel inspiratie op die ik graag met u deel.