4net weblog http://www.4netinternet.nl Fri, 12 Mar 2010 00:00:00 +0100 4net Internet - Full Service Internetbureau voor succesvolle online projecten. <![CDATA[Affiliate marketing variabelen]]> http://www.4netinternet.com/blog/603/Affiliate_marketing_variabelen http://www.4netinternet.com/blog.asp?blogid=603 "Affiliate marketing is een manier van online marketing waarbij de webwinkel (adverteerder of merchant) de affiliate (uitgever/webmaster) betaalt voor elke bezoeker, lead of sale die hij genereert via zijn/haar website(s), nieuwsbrieven of zoekmachine campagne."
http://nl.wikipedia.org/wiki/Affiliate_marketing

Hoe beter je een affiliate kan inschatten of een affiliate marketing campagne bij hem past, hoe langduriger en succesvoller de samenwerking. 

Wat zijn zaken die door de webshop helder moeten worden weergegeven aan de mogelijke affiliate partner:

  • Product en doelgroep; match met doelgroep per productcategorie is uitermate belangrijk voor de conversie en de verdiensten van beide partners
  • Prijs of korting;  de campagne moet call to action in zich hebben en passen bij de website van de affiliates
  • Timing;  de affiliate marketing kalender moet worden ontwikkeld (welk product is in welke maand het meest succesvol voor mogelijke partners)
  • Partnerkeuze; waarom is jouw webshop de beste om mee samen te werken (bijvoorbeeld hoge commissie of lagere commissie maar hoge consumentenbekendheid en vertrouwen)

Wat zijn de zaken waarmee een affiliate kan worden ondersteund in zijn communicatie:

  • Medium keuze; wat is het juiste medium voor het product; website, email, search (per product kan de conversie aanzienlijk anders zijn per medium).
  • Uiting en landingpages; probeer naadloze overgangen tussen omgevingen in eigen beheer en affiliate partner te creëren (zelfde look & feel, speciale aanbieding voor gebruikers vanuit eigen merken).

]]> Fri, 5 Mar 2010 16:15:26 +0100 <![CDATA[Wireframes: Daar wordt iedereen beter van]]> http://www.4netinternet.com/blog/598/Wireframes_Daar_wordt_iedereen_beter_van http://www.4netinternet.com/blog.asp?blogid=598 de methode voor alle betrokkenen om ideeën te bespreken en vorm te geven. Als ontwerper gebruik ik ze graag op twee mannieren:
  • om mijn projecten snel uit te schetsen (potlood en papier)
  • of om een grafisch neutraal prototype van een project te maken.
Dat een ontwerper potlood en papier gebruikt om zijn ideeën uit te werken zal niemand verbazen. Het is simpelweg de snelste methode om een ingeving, of een studie uit te werken, los van tijd, lokatie, gelegenheid. Te pas en te onpas worden outlines en tekeningen gemaakt van navigatie, lay-out en pagina opbouw, buttons, banners, formulieren. Zo bouw je snel een archief op met oplossingen die mogelijk later weer van pas komen.

Minder vrijblijvend zijn de (meestal in neutraal grijs) uitgewerkte prototypes. Hierin wordt de interactie opgezet, de opmaak, lay-out uitgezet, het concept, de inhoud uitgewerkt. Mooi is dat je met het team en met de opdrachtgever aan de hand van deze wireframes vrijuit over de site kunt communiceren, zonder gehinderd te worden door een discussie over vorm en kleur.



Een site kan in hoofdlijnen worden ‘ontworpen’ en de interactie en structuur kunnen worden ontwikkeld. Nieuwe inzichten en aanpassingen kunnen in dit stadium snel en zonder onnodige kosten worden gevisualiseerd.

Er zijn veel sites, tools en theorieën rond wireframes en de toepasbaarheid. Een rondje googlen levert al snel veel achtergrond informatie op. Voor ons zijn ze niet meer weg te denken als middel om tot de optimale oplossing te komen.]]> Thu, 25 Feb 2010 15:48:24 +0100 <![CDATA[Timing en online marketing]]> http://www.4netinternet.com/blog/594/Timing_en_online_marketing http://www.4netinternet.com/blog.asp?blogid=594

De frequentie waarmee gezocht word door gebruikers kan per periode enorm verschillen.  De investering die gedaan moet worden bij het opzetten van andersoortige campagnes met afrekenmodellen zoals CPC (Cost Per Click) of SEO (Search Engine Optimisazation) kan vanuit efficiëntie oogpunt (kortste terugverdientijd) ook het best in gezet worden terwijl je rekening houdt met de hiervoor besproken seizoenspatronen. Ondanks het feit dat de concurrentie op pieken van het zoekgedrag naar bepaalde producten of diensten groter zal zijn, weegt dit niet op tegen de efficientere inzet voor wat betreft de setup kosten van campagnes. Probeer de toppen van bepaald zoek- en surfgedrag in ieder geval niet te missen in relatie tot de terugverdientijd van setup kosten.

 
Niet alleen bij het genereren van verkeer naar de eigen website is de juiste timing van belang. Ook voor conversie op de eigen website (een verkoop of lead) is het van belang de juiste timing te kiezen. Sluit in je online campagnes zoveel mogelijk timing aan op offline en online campagnes aan die bedoeld zijn ter verbetering van naamsbekendheid of uitleg rondom de te verkopen producten of diensten. 

Een positief (bij)effect van advertentiecampagnes gericht op naambekendheid is dat de conversie ten tijde van deze meer op branding gerichte campagnes zal vergroten. De branding campagnes van concurrentie kan in sommige gevallen ook bijdragen tot conversie verhoging. Te meer reden om de actie van de concurrentie op de voet te volgen. 

 
Juist bij online marketing is het dus van belang om het ritme van de specifieke branche goed te kennen en bij de inzet van middelen hier rekening mee te houden om maximaal rendement te realiseren.
]]> Fri, 19 Feb 2010 17:55:53 +0100 <![CDATA[Multi Channel Distributie voor de retail markt]]> http://www.4netinternet.com/blog/592/Multi_Channel_Distributie_voor_de_retail_markt http://www.4netinternet.com/blog.asp?blogid=592
Gelijk aan de voorwaarden in de fysieke retail wereld is het van belang dat we op het vlak van prijspositionering, marketingcampagnes en lancering nieuwe collecties gezamenlijk gaan opereren waarbij het multi-channel perspectief juist versterkend zal werken bij het creëren van de juiste consumenten experience.

Neem het voorbeeld van de materiële waarde van de koffieboon, wanneer deze als commodity gekocht wordt uit de schappen van de AH is de prijs in centen uit te drukken. Maar schat de waarde van deze zelfde koffiebonen eens in wanneer je deze besteld in de wereld van Starbucks?
Wanneer dit wordt gepresenteerd in een relaxte omgeving  met comfortabele stoelen, draadloos internet, een brede selectie aan koffie variaties en gebak zijn consumenten plotseling bereidt om Euro 3,50 te betalen voor een kopje koffie! Waarom? De consument koopt de “…..ik drink koffie bij Starbucks…” experience.

Experiences zijn de nieuwe vorm van economische toegevoegde waarde en daar liggen voor de toekomst van bestaande retail organisaties ook de structurele kansen, niet alleen de focus op korte termijn verkoop maar acteer multi / cross channel met als doel een heldere positionering van de bedrijfscultuur ‘nieuwe stijl’.]]> Fri, 12 Feb 2010 15:25:11 +0100 <![CDATA[Praktische filters in Google Analytics: Emailmarketing]]> http://www.4netinternet.com/blog/589/Praktische_filters_in_Google_Analytics_Emailmarketing http://www.4netinternet.com/blog.asp?blogid=589

Stap 1: De URL's in de email herkenbaar maken


Google heeft een schitterende URL-maker tool om campagnes in vast te leggen:
http://www.google.com/support/googleanalytics/bin/answer.py?hl=nl&answer=55578



Alle nieuwsbrieven moeten gekenmerkt worden in het format van Google zoals aangegeven.
Alle links die we in de emailings toevoegen krijgen zo een setje waarden mee.

Hierbij is het volgende kenmerkend voor de nieuwsbrief:
"?utm_source=nieuwsbrief&utm_medium=e-mail&utm_campaign=PerNieuws"
 
Hierop kunnen we in Google Analytics filteren om zodoende de resultaten te kunnen analyseren.
Elke nieuwsbrief wordt gekenmerkt door een:
 
Source: In dit geval een nieuwsbrief
Medium: In dit geval e-mail
Content: Een mogelijke selectie op content, in dit geval bijvoorbeeld "internet marketing"
Campagne: Een periodieke nieuwsbrief met een kenmerkend weeknummer of volgnummer.
 
Het is dus zaak om deze informatie aan alle links in de e-mailings mee te geven.
Achter elke link zou dus geplaatst moeten worden:
 
utm_source=nieuwsbrief
utm_medium=e-mail
utm_content=internetmarketing
utm_campaign=PeriodiekeNieuwsbrief

Waarbij “PeriodiekeNieuwsbrief” vervangen zou kunnen worden door de titel van de nieuwsbrief.
De oorspronkelijke URL:

http://www.4netinternet.com/blog/584/Zoekmachine_marketing_anno_2010 


De resulterende URL zou zijn:

Stap 2: Het filter instellen

Nu dat de URL's te herleiden zijn naar de e-mail campagne zullen we hierop moeten filteren in Google Analytics. Klik door naar je Google Analytics account voor de website waartoe de email campagne gestuurd wordt. Links zien we de volgende optie:



Klik hierop door en klik vervolgens rechtbovenin op:



Hier zien we de mogelijkheid om allerlei aparte segmenten aan te maken. Kies in Dimensies voor Verkeersbronnen, en sleep "bron" naar je dimensies bovenin.




Vervolgens nemen we als voorwaarde "Komt precies overeen" en nemen we de waarde nieuwsbrief, zoals deze al als optie vermeld is. Let op dat het segment pas aangemaakt kan worden nadat de eerste email nieuwsbrief verstuurd is met de nieuwe parameters.



We slaan het segment op gaan gaan terug naar het dashboard. Hier kiezen we geavanceerde segmenten rechtsbovenin en kiezen voor aangepast segment "nieuwsbrief".



In je gehele Analytics account zie je nu gescheiden waarden, en kun je ook binnen je doelen bekijken hoe succesvol je campagne is geweest!




 
]]> Tue, 9 Feb 2010 07:43:28 +0100 <![CDATA[Mobile Development: iPhone Apps]]> http://www.4netinternet.com/blog/591/Mobile_Development_iPhone_Apps http://www.4netinternet.com/blog.asp?blogid=591
Ons 4net eBusiness Platform waarmee we diverse webshops voor mooie klanten mogen onderhouden, wordt uitgebreid met een iPhone Shopping Platform. We zien kansen in "on-demand" verkoop, en willen consumenten dus direct de kans gunnen om hun favoriete producten via hun mobiel aan te schaffen (lees: impulsaankoop). De iPhone is het eerste platform waarvoor we een mobile extensie releasen, later dit jaar volgt o.a. Android.

Daarnaast druk bezig om de mobiele productiestraat verder te optimaliseren. We zien dat zeker op het gebied van Mobile Development een korte doorlooptijd van belang is. We specialiseren ons verder in het ontwikkelen voor op de iPhone, Android en Blackberry.

Mobile development vraagt om innovatie en een perfecte productiestraat om efficient tot de beste oplossing te komen. We werken in 2010 verder aan deze stappen om zo nog meer schitterende mobiele projecten op te zetten!]]> Wed, 10 Feb 2010 15:13:26 +0100 <![CDATA[Weer nieuwe koppelingen in 4net eBusiness Platform]]> http://www.4netinternet.com/blog/588/Weer_nieuwe_koppelingen_in_4net_eBusiness_Platform http://www.4netinternet.com/blog.asp?blogid=588 Het 4net eBusiness Platform wordt periodiek uitgebreid met generieke koppelingen om meer en meer systemen als standaard te ondersteunen voor huidige en toekomstige gebruikers van het platform. Het systeem heeft al een aantal standaard koppelingen met diverse vervoerpartijen, payment providers  en ERP systemen zoals:

  • Vervoerders: ABC, TNT, Selektvracht
  • Payment Providers: DocData, Ogone en het in Nederland welbekende iDEAL
  • ERP-systemen: AFAS en REAL

Gedurende 2010Q1 zullen we aan ons 4net eBusiness Platform de generieke koppelingen toevoegen met EXACT en Afterpay. Daarnaast zijn we volop bezig met een koppeling met vervoerder Kiala.

 

]]> Mon, 8 Feb 2010 16:42:32 +0100 <![CDATA[Zoekmachine marketing anno 2010]]> http://www.4netinternet.com/blog/584/Zoekmachine_marketing_anno_2010 http://www.4netinternet.com/blog.asp?blogid=584 Frankwatching, mijn favoriete weblog, is gesproken door Joris Toonders over de zoekmachine marketing trends van 2010. Hierin kwamen een hoop interessante stukken naar voren. En wat is er precies gebeurd in 2009?

2009: ROI en sociale media
In 2009 gingen marketeers aan de slag van web analytics en conversie optimalisatie, om hun inkomsten - investering verhouding te optimaliseren. Mede daardoor groeide Twitter, als low cost marketing middel. Najaar 2009 heeft Google een overeenkomst met Twitter gesloten voor het integreren van Twitter berichten in de resultaten. Al dit draagt bij aan een mooie SEO (zoekmachine optimalisatie) en Social combinatie.
Een andere belangrijke ontwikkeling was het introduceren van de canonical tag. Hierbij is het zaak uniek te zijn in je tekst, omdat door deze nieuwe techniek dubbele resultaten worden gefilterd.

Al met al zorgt dit voor mooie uitdagingen voor in 2010.

2010: Zoekmachines nog invloedrijker
In 2010 wordt de Twitter trend doorgezet met Real-Time Search. Dit wordt geïntrigeerd in de Google zoekmachine, waardoor de zoekresultaten altijd actueel zijn. Dit is een uitdaging, want jij moet degene zijn met het vernieuwende en unieke stuk tekst op de site. De zoekmachines zullen hoe dan ook meer met deze techniek doen in 2010, waardoor wij als online marketeers aan de bak kunnen! Ook hier komen SEO en Social samen wat een interessante trend is.

Sinds kort werkt Google met Webgeschiedenis. Deze techniek zorgt ervoor dat je gepersonaliseerde resultaten te zien krijgt, op basis van vorige zoekopdrachten. Google gebruikt deze persoonlijke geschiedenis om daar nieuwe resultaten op aan te passen. De uitdaging voor ons ligt er dan in om zonder het volledige inzicht in de zoekresultaten, toch altijd bovenaan te komen en te blijven in de lange lijst van de zoekresultaten. SEO is een strategie, wat verder gaat dan het implementeren van een grote kop voor belangrijke titels. Voor langer termijn succes speelt toegevoegde waarde dan ook een doorslaggevende factor.

Laadtijd
Ook de laadtijd van een site wordt belangrijker, is door een topman van Google onlangs aangegeven. Hiervoor heeft Google een nieuwe tool gelanceerd, Google Site Performance genaamd. Deze tool geeft naast de laadtijd gegevens, ook belangrijke tips voor optimalisatie voor de website.

Conclusie is dat wij aan de slag kunnen. Laat het een uitdagend nieuw jaar worden!

Tot slot wens ik jullie een zoekmachine vriendelijk (én gezond) 2010!]]> Thu, 24 Dec 2009 11:43:43 +0100 <![CDATA[Websites optimaliseren: Weigerings percentage & PPB]]> http://www.4netinternet.com/blog/582/Websites_optimaliseren_Weigerings_percentage__PPB http://www.4netinternet.com/blog.asp?blogid=582 Vanuit ‘sales’ roepen we bij de ‘sales gesprekken’ altijd dat we het belangrijk vinden om de te bouwen of onderhouden website of webshop door te ontwikkelen. Lekker hoor, die extra omzet, maar we roepen het uiteraard niet zonder reden. Als voorbeeld nemen we www.Prima-Online.nl, het platform voor onderwijs-professionals die we voor / met EDG ontwikkeld hebben.

Prima-Online heeft sinds lancering een stabiele hoeveelheid maandelijkse traffic gegenereerd. Nu blijkt uit de statistieken dat het weigeringspercentage aandacht vereist, als ook de hoeveelheid pagina’s per bezoek.

Case: optimalisatie weigeringspercentage Homepagina Prima-Online

De website is gericht op redactionele content welke dagelijks door de (web)redactie bij EDG gevuld wordt. De laatste berichten komen allemaal terecht op de home pagina. Wanneer je doorklikt naar de categorie KO, PO of VO (Kinder Opvang, Primair Onderwijs of Voortgezet Onderwijs), krijg je de berichten uit die categorie te zien.

Voor de huidige versie, zie de volgende afbeelding:




In overleg met EDG passen we deze indeling nu aan. We zullen de homepage in delen in categorieën, zodat bezoekers kant kunnen kiezen en we de segmenten strak kunnen trekken.

Vervolgens zullen we de verdieping in de pagina’s per nieuwsitem aanbrengen. Dit betreft het invoegen van de recente nieuwsitems uit die specifieke categorie. Ook op diezelfde pagina zullen “volgende” en “vorige” knoppen ingevoegd worden. De titels van die pagina’s worden dan (ingekort) afgebeeld zodat die items bekeken kunnen worden.

Vervolgens staan op de homepagina staan alle reacties getoond, en wanneer er een categorie gekozen is worden alleen reacties uit die categorie getoond (KO Nieuwsitem > laatste KO reacties)

Gevolg optimalisatie slag

Deze aanpassingen zullen ertoe moeten leiden dat we: 

  • het weigeringspercentage positiever gesteld zal raken
  • het aantal pagina’s per bezoek zal stijgen
  • een betere segmentatie zien in de doelgroepen op de website
  • bezoekers een nog prettiger werkende website te zien krijgen bij binnenkomst

Zie hier onder hoe we deze case vanuit design aangepakt hebben. De wijzigingen zullen binnenkort live gaan, waarna we de resultaten zullen meten!

Voor de aangepaste versie, zie de volgende afbeelding:

]]> Thu, 17 Dec 2009 16:48:20 +0100 <![CDATA[Custom Markers Google Maps]]> http://www.4netinternet.com/blog/580/Custom_Markers_Google_Maps http://www.4netinternet.com/blog.asp?blogid=580 Via een tool van Powerhut (zie hier de link) is het mogelijk om een icoontje snel om te zetten naar een custom Google Maps marker. Een makkelijke manier om snel te schakelen op het personaliseren van Google Maps.

Bekijk hier onder een voorbeeld van het design voor een project in ontwikkeling (restyle van de website voor Studio A12 van BHG).




]]> Wed, 9 Dec 2009 17:06:57 +0100