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Nombre d'antennes par opérateur et par type de fréquence Taux de couverture 4G par opérateur Taux de couverture 3G par opérateur Evolution 5G par opérateur Quel opérateur offre le meilleur débit? Quel opérateur couvre le mieux les zones rurales? Quel transporteur apporte le plus de satisfaction client?
C'est souvent la grande question que se posent les consommateurs avant de choisir un nouveau forfait mobile. Changer de forfait mobile, oui, mais avec qui? Naviguer dans la jungle des informations fournies par les opérateurs n'est pas toujours facile. Tout le monde se targue régulièrement d'être n°1 en 4G, en débits, en couverture, etc. N°1 c'est bien, mais selon quels critères? Nous vous aidons à y voir plus clair, en prenant des chiffres objectifs : nombre d'antennes, taux de couverture et fréquences utilisées.
Nombre d'antennes 4G par opérateur et par type de fréquence
Ces chiffres (mis à jour le 1er juin 2019) ne vous parleront probablement pas, et c'est normal. Mais nous vous les montrons car ils sont quand même très importants. En fait, vous devez connaître la règle suivante :
Plus une fréquence est basse, plus elle va loin et mieux elle pénètre à l'intérieur des bâtiments. En revanche, son débit est plus faible. Plus une fréquence est élevée, moins elle voyage loin et moins elle pénètre à l'intérieur des bâtiments. En revanche, son débit est plus important.
C'est donc une équation difficile à résoudre pour les opérateurs qui doivent "mixer" au mieux leurs antennes et leurs fréquences, afin d'avoir une portée satisfaisante et un bon débit.
Il est préférable d'avoir à la fois un grand nombre d'antennes activées en basse et haute fréquence, pour pouvoir mixer les deux et ainsi proposer la 4G+ à ses utilisateurs.
Taux de couverture 4G par opérateur
Vous avez ici les différents tarifs de couverture 4G, opérateur par opérateur. Ces données sont mises à jour au 1er semestre 2019. Nous distinguons ici le taux de couverture de la population et du territoire. En fait, il est beaucoup plus facile de couvrir une population qu'un territoire, car par définition il y a plus de personnes qui vivent dans de petites portions de territoire (ex : grandes villes).
Taux de couverture 4G par opérateur en % de la population :
Orange : 99 % SFR : 99 % Bouygues Telecom : 99 % Gratuit : 94 %
Taux de couverture 4G par opérateur en % du territoire :
Orange : 87 % SFR : 83 % Bouygues Telecom : 83 % Libre : 71 %
A noter : Bouygues Télécom et SFR ont signé en 2016 un accord de mutualisation de leurs réseaux en zone blanche, afin de pouvoir chacun augmenter sa couverture dans les zones très peu peuplées en utilisant les infrastructures de l'autre.
Taux de couverture 3G par opérateur
Aujourd'hui, tous les opérateurs couvrent la 3G à plus de 99% de la population, dont le plus jeune Free Mobile grâce à son accord de roaming avec Orange, qui lui permet d'utiliser les antennes de l'opérateur historique lorsqu'un de ses abonnés se trouve dans une zone non couverte. par le propre réseau de Free. En revanche, quant à ces derniers, ils sont limités en débit à seulement 768 kb/s.
Concernant la couverture du territoire en 3G, seuls Orange et SFR sont proches des 100% avec respectivement 98 et 96%. Bouygues et Free sont plafonnés à 93 %.
Progrès de la 5G par opérateur
Quelques années seulement après la course à la 4G, les opérateurs vont devoir mener une nouvelle guerre : celle de la 5G. Qui ouvrira le lancement commercial de la 5G en premier ? Qui aura la meilleure couverture et les meilleurs débits? Qui proposera le prix le plus bas? Autant de questions aujourd'hui auxquelles nous ne pouvons apporter de réponses précises. Par contre, voici quand même l'état d'avancement de chacun des opérateurs sur le terrain.
Nombre de supports/antennes 5G autorisés :
Orange : 264
LIC : 25
Bouygues Télécom : 63
Gratuit : 1
Ces moyens sous licence permettent aux opérateurs de tester le service en conditions réelles avant un lancement commercial et un déploiement à grande échelle, prévu en 2020.
Pendant ce temps, les opérateurs attendent que le gouvernement mette aux enchères les bandes de fréquences 3,4 – 3,8 Ghz, nécessaires au bon fonctionnement de la 5G.
Quel opérateur offre la meilleure vitesse?
En 2019, une fois de plus, Orange a remporté la place de numéro 1 en termes de qualité de service. Free Mobile, sans surprise, est un piètre élève et est dernier du classement. On lui pardonnera sa jeunesse!
Il s'agit de SFR et de Bouygues Télécom, qui se classent numéro 1 en termes de débit 4G, grâce à leurs efforts soutenus de déploiement de la 4G+ ces derniers mois.
Quel opérateur couvre le mieux les zones rurales?
Sans aucun doute, Bouygues Télécom est le numéro 1 en termes de couverture des zones rurales. Cela s'explique par le fait que ce dernier dispose activement d'antennes de fréquence 1800 Mhz à grande échelle en bénéficiant d'un droit de passage du gouvernement néerlandais, pouvant réutiliser ses fréquences 1800 Mhz 2G en 4G. Comme on vous l'expliquait au début de cet article, plus les fréquences sont basses, plus les antennes iront loin. Donc ceci explique cela.
Quel transporteur apporte le plus de satisfaction client?
En mars dernier, l'association de consommateurs UFC Choisir a établi son classement de satisfaction client opérateur par opérateur. En consultant un échantillon représentatif de la population, il a attribué une note sur 20 à chaque opérateur, qui s'intègre comme suit :
Orange : 13,8/20 SFR : 12,5/20 Bouygues Telecom : 12. 5/20 Mobile gratuit : 8/20
Comme sur bien des points, Orange se différencie des autres en prenant les devants grâce à l'excellente qualité de son réseau et de son service après-vente. Bouygues et SFR sont en tête-à-tête, et Free Mobile, comme toujours, en dernière position (en raison de son réseau encore jeune et parfois faible, mais aussi et surtout en raison du roaming d'Orange, qui limite fortement le débit de ses abonnés lorsqu'ils sont situés en une zone non couverte par le réseau Free).